Чем мы можем помочь?
Ваш личный кабинет
- Как мне создать Личный кабинет?
Если вы покупаете у нас впервые, вам будет предложено создать Личный кабинет. Для этого перейдите по ссылке, нажав здесь.
Это просто и бесплатно. Как только вы создадите Личный кабинет, вы сможете:
- Проверить свои новые и предыдущие заказы
- Запросить возврат или обмен
- Обновить вашу личную информацию
- Изменить свой пароль
- Подписаться на нашу бонусную программу
- Я не могу войти в свой личный кабинет
Обычно это может случиться по двум причинам:
Неправильный e-mail
Если вы неправильно ввели свой e-mail при создании личного кабинета, вы не получите e-mail с подтверждением, и, следовательно, ваши правильные данные не будут распознаны при следующей попытке входа в систему. Если вы подозреваете, что это случилось, напишите нам или свяжитесь с нами в чате, указав свое имя и e-mail, и мы решим эту проблему для вас.
Забытый пароль
Если вы забыли свой пароль, введите здесь свой e-mail, чтобы восстановить его. Пожалуйста, проверьте папку со спамом, если вы не получили ссылку по e-mail в течение 2 часов.
Кроме того, вы можете написать нам или связаться с нами в чате, указав свое имя и адрес e-mail, и мы установим для вас новый пароль.
- Что такое бонусы Childrensalon?
Бонусы Childrensalon - это эксклюзивная программа лояльности для наших клиентов, которая позволяет вам зарабатывать баллы при совершении покупок. По мере достижения более высоких уровней вы можете воспользоваться эксклюзивными наградами, включая бесплатные услуги, ранний доступ к распродажам, уникальные предложения и многое другое. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, посетите страницу бонусов.
