Выберите пункт доставки из списка стран ниже для отображения вариантов доставки и стоимости.
| Способы доставки | Настоящая ценаНастоящая | Премиальная доставка Новое Премиальная | Время доставки | Подробнее |
|---|---|---|---|---|
| Следующий рабочий день | 3,95 £ | 0,00 £ | Следующий рабочий день | Заказы, размещенные после 16:00 (по Лондону), отправляются на следующий рабочий день. |
| Экспресс-доставка до 12:00 | 6,95 £ | 3,00 £ | Следующий рабочий день | Заказы, размещенные после 16:00, отправляются на следующий рабочий день. Эта услуга недоступна для следующих почтовых индексов: AB31-38, AB41-56, EI, FK17-21, GY9, HS1-9, IM, IV, KA27-28, KW0-17, PA20-78, PH15-99, TR21-25, ZE, BT |
| Экспресс-доставка до 10:30 | 10,95 £ | 7,00 £ | Следующий рабочий день | Заказы, размещенные после 16:00, отправляются на следующий рабочий день. Эта услуга недоступна для следующих почтовых индексов: AB31-38, AB41-56, EI, FK17-21, GY9, HS1-9, IM, IV, KA27-28, KW0-17, PA20-78, PH15-99, TR21-25, ZE, BT |
| Доставка в субботу | 8,00 £ | 4,05 £ | Суббота | Заказы, размещенные после 16:00 в пятницу, доставляются через неделю в субботу. Эта услуга недоступна для следующих почтовых индексов: AB31-38, AB41-56, EI, FK17-21, GY9, HS1-9, IM, IV, KA27-28, KW0-17, PA20-78, PH15-99,TR21-25, ZE, BT. |
| Доставка по субботам до 12:00 | 12,00 £ | 8,05 £ | Суббота | Заказы, размещенные после 16:00 в пятницу, доставляются через неделю в субботу. Эта услуга недоступна для следующих почтовых индексов: AB31-38, AB41-56, EI, FK17-21, GY9, HS1-9, IM, IV, KA27-28, KW0-17, PA20-78, PH15-99,TR21-25, ZE, BT. |
| Доставка по воскресеньям | 8,00 £ | 4,05 £ | Воскресенье | Заказы, размешенные после 12:00 дня в субботу, доставляются через неделю в воскресенье. Эта услуга недоступна для следующих почтовых индексов: AB31-38, AB41-56, EI, FK17-21, GY9, HS1-9, IM, IV, KA27-28, KW0-17, PA20-78, PH15-99,TR21-25, ZE, BT |
| Доставка по воскресеньям до 12:00 | 12,00 £ | 8,05 £ | Воскресенье | Заказы, размешенные после 12:00 дня в субботу, доставляются через неделю в воскресенье. Эта услуга недоступна для следующих почтовых индексов: AB31-38, AB41-56, EI, FK17-21, GY9, HS1-9, IM, IV, KA27-28, KW0-17, PA20-78, PH15-99,TR21-25, ZE, BT |
| Получить в нашем магазине в Tunbridge Wells | 0,00 £ | Следующий день |
Как вернуть?
- Пожалуйста, заполните форму возврата, прилагаемую к вашей посылке (или загрузите здесь) и приклейте предоплаченную этикетку Royal Mail с нашим адресом на вашу посылку. Если вам нужна новая этикетка, нажмите здесь. Мы рекомендуем вам отнести посылку в почтовое отделение для отслеживания и подтверждения доставки - это совершенно бесплатно. Тщательно упакуйте свои товары, поместив каждый из них в оригинальную упаковку и с прикрепленными бирками (включая вешалки).
- Обувь должна быть в оригинальной неповрежденной коробке для обуви, поскольку она считается частью товара. Пожалуйста, не используйте коробку для обуви в качестве почтовой упаковки.
- Если ваша возвращаемая посылка превышает 2 кг, пожалуйста, свяжитесь с нами в чате, чтобы организовать возврат.
- Мы не можем принять посылки, отправленные компаниями FedEx или TNT.
Какие правила возврата товаров?
Мы с удовольствием возместим или обменяем товары в течение 21 дня с даты получения (в соответствии с нашими условиями). Пожалуйста, возвращайте товары новыми, неиспользованными, в изначальной упаковке и с прикрепленными фирменными бирками.
В праздничный сезон мы продлили срок возврата. Все товары, приобретенные с 1 ноября 2024 и соответствующие нашим правилам возврата, можно вернуть или обменять до 15 января 2025.
Для получения полной информации о наших правилах возврата посетите нашу страницу ПОМОЩЬ.
Как обменять товары?
- Для возврата и обмена товара на другой размер выберите опцию "Обменять товар". Возможна дополнительная оплата за размеры побольше плюс оплата за доставку возврата.
- После получения возврата мы отправим вам обмен бесплатно.
- Если вы хотите обменять на совсем другой товар, пожалуйста, оформите новый заказ, а мы вернем вам деньги за возвращенный товар после его получения.
- Мы не можем организовать обмен для заказов, оплаченных определенными способами. Подробности здесь.
Как организовать пикап возврата?
Возвраты осуществляются бесплатно, но Вы также можете запросить, чтобы курьер забрал посылку по Вашему адресу. Эта услуга стоит 5,00 £ (до 2х кг). Мы вычтем эту сумму при получении Ваших товаров.
Что происходит дальше?
- В течение 5-7 рабочих дней после получения возвращенного товара мы отправим вам e-mail c подтверждением, что ваш заказ был возмещён или обменен. Детали вашего возврата также будут опубликованы в вашем аккаунте.
- Время завершения возмещения может занять еще несколько дней в зависимости от времени обработки вашим банком.
Какой ваш обратный адрес?
Childrensalon, Returns Department, 22 Decimus Park, Kingstanding Way, Tunbridge Wells, Kent, TN2 3GP, United Kingdom