حدد وجهة الشحن من قائمة البلدان أدناه لعرض الخيارات المتاحة والتكاليف.
| خيارات الشحن | السعر الحالي الحالي | التوصيل الممتاز Premier Delivery جديد ممتاز | موعد التوصيل | المزيد من التفاصيل |
|---|---|---|---|---|
| يوم العمل التالي | UK£ 3.95 | UK£ 0.00 | يوم العمل التالي | جميع الطلبيات التي توضع بعد الساعة 4 بعد الظهر بتوقيت بريطانيا, يتم إرسالها في يوم العمل التالي. |
| توصيل اكسبرس قبل الساعة 12 ظهراً | UK£ 6.95 | UK£ 3.00 | يوم العمل التالي | جميع الطلبيات التي توضع بعد الساعة 4 بعد الظهر ، يتم إيصالها في يوم العمل التالي. هذه الخدمة لا تتوفر لعناوين تضم الرموز البريدية التالية: AB31-38, AB41-56, EI, FK17-21, GY9, HS1-9, IM, IV, KA27-28, KW0-17, PA20-78, PH15-99, TR21-25, ZE, BT. |
| توصيل اكسبرس قبل الساعة 10.30 صباحاً | UK£ 10.95 | UK£ 7.00 | يوم العمل التالي | جميع الطلبيات التي توضع بعد الساعة 4 بعد الظهر ، يتم إيصالها في يوم العمل التالي. هذه الخدمة لا تتوفر لعناوين تضم الرموز البريدية التالية: AB31-38, AB41-56, EI, FK17-21, GY9, HS1-9, IM, IV, KA27-28, KW0-17, PA20-78, PH15-99, TR21-25, ZE, BT. |
| التوصيل في يوم السبت | UK£ 8.00 | UK£ 4.05 | السبت | جميع الطلبيات التي توضع في يوم الجمعة بعد الساعة 4 بعد الظهر، يتم إيصالها في يوم العمل التالي. هذه الخدمة لا تتوفر لعناوين تضم الرموز البريدية التالية: AB31-38, AB41-56, EI, FK17-21, GY9, HS1-9, IM, IV, KA27-28, KW0-17, PA20-78, PH15-99, TR21-25, ZE, BT. |
| التوصيل في يوم السبت قبل الساعة 12 ظهراً | UK£ 12.00 | UK£ 8.05 | السبت | جميع الطلبيات التي توضع في يوم الجمعة بعد الساعة 4 بعد الظهر، يتم إيصالها في يوم العمل التالي. هذه الخدمة لا تتوفر لعناوين تضم الرموز البريدية التالية: AB31-38, AB41-56, EI, FK17-21, GY9, HS1-9, IM, IV, KA27-28, KW0-17, PA20-78, PH15-99, TR21-25, ZE, BT. |
| التوصيل في يوم الأحد | UK£ 8.00 | UK£ 4.05 | الأحد | جميع الطلبيات التي توضع يوم السبت بعد الساعة 12 ظهراً ، يتم إيصالها في يوم الأحد التالي. هذه الخدمة لا تتوفر لعناوين تضم الرموز البريدية التالية: AB31-38, AB41-56, EI, FK17-21, GY9, HS1-9, IM, IV, KA27-28, KW0-17, PA20-78, PH15-99,TR21-25, ZE, BT |
| التوصيل في يوم الأحد قبل الساعة 12 ظهراً | UK£ 12.00 | UK£ 8.05 | الأحد | جميع الطلبيات التي توضع يوم السبت بعد الساعة 12 ظهراً ، يتم إيصالها في يوم الأحد التالي. هذه الخدمة لا تتوفر لعناوين تضم الرموز البريدية التالية: AB31-38, AB41-56, EI, FK17-21, GY9, HS1-9, IM, IV, KA27-28, KW0-17, PA20-78, PH15-99,TR21-25, ZE, BT |
| الإستلام من متجرنا في تنبردج ويلز | UK£ 0.00 | اليوم التالي |
ما هي سياسة الإرجاع المتبعة في تشيلدرن صالون؟
نحن على أتم الإستعداد أن نعيد إليكم المبلغ المدفوع مقابل المنتجات المرتجعة أو إستبدالها في غضون 21 يوماً من تاريخ التوصيل بشرط أن تكون مطابقة للإرشادات ( وفقاً للشروط و الأحكام المتبعة من قبلنا). يُرجى التأكد من إرجاع المنتجات بحالتها الأصلية، غير مستعملة و مع جميع عبواتها بما في ذلك ملصقات و علامات المصمم التابعة للمنتج.
ُيُرجى زيارة صفحة المساعدة، للحصول على المزيد من التفاصيل بشأن إرشادات الإرجاع،.
كيف تُطبق عملية الإرجاع؟
- يُرجى ملء بوليصة الإرجاع المرفقة مع الطلبية ( أو قًم بتحميلها هنا) و من ثم قم بإلصاق إستمارة عنوانك التابعة لرويال ميل Royal Mail و المدفوعة مسبقاً على الطرد من الخارج. إذا كنت بحاجة إلى إستمارة جديدة، فيرجى النقر هنا. من الأفضل أن تقوم شخصياً بأخذ الطرد إلى مكتب البريد لتحصل على رقم التتبع و على إثبات الإستلام - للعلم، هذه الخدمة مجانية.
- يُرجى القيام بتغليف المنتجات بعناية فائقة، و يجب أن يكون كل منتج في حالته الأصلية الجيدة و عليه جميع الملصقات و التوابع (بما في ذلك علاّقة الملابس).يجب أن توضع الأحذية في الصندوق الأصلي الخاص بها و في حالة جيدة إذ إنه يُعتبر جزأً من المنتج. يًرجى عدم إستعمال صندوق الحذاء كتغليف واقي للمنتج.
- إذا كان وزن الطرد المرتجع يزيد عن 2 كلغ، في هذه الحالة، يًرجى التواصل معنا بواسطة الدردشة المباشرة لكي نقوم بترتيب عملية الإرجاع.
- للعلم ، لن نقبل إستلام منتجات تم إعادتها إلينا بواسطة شحن فيدكس او تي ان تي.
كيف يمكنني استبدال المنتجات؟
- لإرجاع أو استبدال المنتج بمقاس آخر من نفس المنتج، اختر "استبدال المنتج". يرجى ملاحظة انه قد يكون هناك رسوم إضافية للمقاسات الأكبر أو مصاريف إرجاع .
- عند استلامنا للمرتجعات، سوف نقوم بارسال المنتج البديل بدون رسوم شحن.
- إذا كنت ترغب فى الاستبدال بمنتج مختلف يمكنك طلب هذا المنتج الجديد على موقعنا وسوف نقوم برد القيمة المدفوعة للمنتج المرتجع بمجرد وصوله إلينا.
- يرجى العلم بانه لا يمكننا استبدال بعض الطلبيات التى تم دفع قيمتها باستخدام طرق دفع معينة. للحصول على مزيد من التفاصيل، يرجى النقر هنا.
ترتيب إستلام المنتجات من عنوانك
نحن نقدم خدمة إرجاع مجانية و لكن و لراحتك و إذا كنت ترغب بذلك، فإننا على أستعداد أن نقوم بإستلام طلب الإرجاع مباشرة من عنوانك و ترتيب إعادته إلينا. تكلفة هذه الخدمة هي UK£ 5.00 (لوزن لا يزيد عن 5 كلغ) و سوف يتم خصم هذا المبلغ من القيمة الإجمالية للمنتجات المرتجعة.
ما الذي يحصل فيما بعد؟
- خلال 5-7 أيام عمل من استلام المنتج المُرتجع، سنقوم بإرسال رسالة عبر البريد الإلكتروني لتأكيد رد المبلغ المدفوع أو تبديل المنتج. ستتم إضافة تفاصيل الإرجاع أيضا إلى حسابك على موقعنا.
- يُرجى ملاحظة أنه قد تستغرق عملية رد المبلغ المدفوع وظهوره في حسابك البنكي بضعة أيام إضافية، اعتمادا علي المدة التي يستغرقها البنك الذي تتعامل معه لمعالجة هذه العملية
ما هو عنوان الإرجاع الخاص بكم؟
Childrensalon, Returns Department, 22 Decimus Park, Kingstanding Way, Tunbridge Wells, Kent, TN2 3GP, United Kingdom